Eu adoro a mania que todo mundo tem de classificar tudo. Quando a mídia online chegou no mercado, com todas as suas métricas, formatos e formas de venda diferentes, fez com que alguns profissionais não olhassem com bons olhos, esse “novo mundo”. De olho nessa oportunidade e na resistência ao novo, surgiram as agências especializadas e profissionais dedicados ao “online”, deixando os profissionais mais antigos confinados ao offline.

Até aí nada de novo, mas não seria essa divisão extremamente prejudicial ao mercado e ao processo publicitário?  “Vamos partir do princípio que no fim do dia tudo é mídia, seja o banner no portal X ou o spot de 30” no canal Y. Todos estão comunicando algo e todos têm seu papel no plano de mídia. Inclusive, tirando alguns nomes, os objetivos são os mesmos, cobertura, frequência…

A principal diferença entre as duas “disciplinas” é a capacidade de mensuração e controle das campanhas. Uma campanha digital não te dá números aproximados ou projeções sobre pesquisas, te dá o número real, enquanto dados de mídias “off-line”(chamemos assim por falta de nome melhor) ainda são baseados em pesquisas amostrais e/ou dados de recall.

Ok, reconheço que as diferenças na forma de compra e a maneira como são apresentados os dados fazem com que necessitemos de profissionais dedicados a On e Off, mas isso não pode servir de desculpa para o desconhecimento de um e de outro. Por exemplo, um bom planejador de mídia tem que conhecer muito bem seu cliente e seus objetivos, para escolher onde anunciar. Às vezes uma fanpage no facebook pode ser mais relevante que uma campanha em TV a cabo, ou vice-versa.

Por isso, acredito que a divisão entre agencias que só fazem On ou Off tem prazo de validade, ela foi útil em um momento que o meio precisava de maturidade e de pessoas que o ajudassem a se desenvolver, agora é a hora de integrar as mídias online ao portfólio regular de todas as agências e ao dia a dia do planejamento de mídia.

Mas antes que comecem a me jogar pedras e criticar, reconheço o papel das agências digitais, existem clientes que precisam dessa atenção especial. O que não deve acontecer, é pensar em separação estratégica de on e off. Vamos pensar em nosso dia a dia. Qual a diferença entre ver o mesmo comercial de 30” no youtube ou no intervalo do Fantástico? Ou melhor, qual a diferença entre passarmos na frente de um vitrine e comprar um tênis, para ver um banner de uma loja de calçados e clicar em comprar no mesmo modelo de tênis?

Lembrando David Ogilvy, boa campanha publicitária é aquela que faz a caixa registradora do cliente tilintar, não importa de onde ela veio e quanto custou, os resultados vão vir das mídias certas sejam elas quais forem e cabe a nós, profissionais de comunicação, conhece-las muito bem para utiliza-las da melhor forma.

Esse post foi publicado de sexta-feira, 8 de julho de 2011 às 14:26, e arquivado em Pulso. Você pode acompanhar os comentários desse post através do feed RSS 2.0. Você pode comentar ou mandar um trackback do seu site pra cá.