Posts com a Tag ‘twitter’


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Digital
E você, conhece o Charlie Sheen?
Gustavo Fontes
22 de março de 2011

Charlie Sheen é um ator norte-americano com seus 45 anos de idade. Sua carreira começou de forma impressionante, com os sucessos de Platoon, Wall Street e Top Gang.

Mas sua vida começou a cair na graça da mídia na década de 90, quando problemas com álcool, drogas e mulheres (Sheen chegou a dormir com 27 prostitutas numa noite) faziam parte do pacote do ator.

Seus casamentos também ganharam a cena com histórias sórdidas e sempre mal explicadas, como o envolvimento dele com a esposa e uma garota de programa.

E vocês devem estar se perguntando por que estamos falando da vida desse cara aqui no Pulso…

Então, em 2002 ele ganhou um prêmio de melhor ator de série cômica e a CBS resolveu lhe dar uma série própria, Two and a Half Man, uma das melhores séries cômicas norte-americanas.

O sucesso da série crescia exponencialmente nos EUA, assim como suas confusões fora de cena, o que transformavam Charlie Sheen cada vez mais num ícone ou num fanfarrão para os norte-americanos, falem bem ou falem mal, mas falem de Charlie Sheen!

Mas os casos extra-conjugais e os problemas com drogas, levaram a Warner a tomar uma decisão surpreendente e demitir Charlie Sheen.

A sua demissão chegou a ser parodiada no youtube.

E o que ele fez?

Como todos os consumidores insatisfeitos hoje em dia, correu para o Twitter para reclamar dos seus antigos patrões (@charliesheen).

E logo após 25 horas e 17 minutos na rede social, o ator atingiu a marca de 1 milhão de seguidores, entrando para o Guiness Book, hoje ele tem o incrível número de 3.080.510 de seguidores.

Mais o melhor ainda estava por vir…

O ator realizou um tuíte pago por mais de 100 mil dólares, gerando uma repercussão incrível no meio online.

Muitos “analistas” de mídia social criticavam o valor pago e debatiam o mal uso da ferramenta pelo anunciante, a Internships.com um site de empregos norte-americano.

Já cansado de tanta repercussão negativa, o anunciante divulgou que esse tuíte gerou mais de 1 milhão de visitantes únicos, de 181 países diferentes. Esses dados indicam uma rentabilidade de incríveis R$ 0,10, ou seja, cada clique no link que ele colocou em seu twitter custou a Internships.com apenas R$ 0,10.

Enfim, toda essa história acima é para pensarmos na força que as mídias sociais possuem hoje em dia e, principalmente, o fato de os consumidores confiarem cada vez mais na opinião das outras pessoas para comprar um determinado produto.

Hoje em dia, o bem mais importante na comunicação online é a credibilidade.

Além disso, especula-se que a Warner quer o retorno de Charlie Sheen para a emissora. Será que a força que ele mostrou nas mídias sociais tem a ver com isso?

Vamo que vamo!


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Mídia - Planejamento - Pulso
Não é uma Brastemp, é uma puta falta de sacanagem!
David Coelho
10 de fevereiro de 2011

No final de janeiro, mais precisamente no dia 28/01, um video viralizou pela Internet com o caso do Sr. Oswaldo Borrelli, que comprou uma geladeira e com pouco tempo de uso apresentou um defeito.

Imagem de Amostra do You Tube

Após mais de três meses tentando uma solução com a assistência técnica, Sr. Oswaldo se cansou e resolveu recorrer às redes sociais. Criou uma conta no YouTube, fez upload de um único vídeo e, no dia seguinte, criou uma conta no Twitter e postou um link para seu vídeo. Resultado: o que não conseguiu em três meses foi solucionado em três dias. Geladeira nova entregue, 3 mil seguidores no Twitter e um #epicwin para o Sr. Oswaldo. \o/

A repercussão foi tanta que a Brastemp chegou ao TT mundial, ocupando a 4ª posição. Além disso, o caso foi citado na Folha de São Paulo, Jornal da Band e diversos sites pela Internet, como Exame, UOL e Branistorm #9. Planos de mídia com milhões de verba não conseguem atingir tal repercussão.

E não é só isso! Quem se aproveitou da oportunidade foi a concorrência, que tratou logo de colocar uma comunicação ao lado do vídeo do Sr. Oswaldo, que já tem mais de 400 mil visualizações (quero saber o resultado desse banner). A Consul agradece a oportunidade, Sra. Brastemp.

Alô, Brastemp! Se lembra de onde veio seu slogan, que já te fez vender milhões de produtos? Do seu consumidor. Do mesmo consumidor que vocês podem estar frustrando, como o Sr. Oswaldo.

O prejuízo pelo maltrato de um único consumidor pode ter rendido um belo prejuízo, que muitas geladeiras precisarão ser vendidas para cobrir.

Situações como essa me fazem pensar que as empresas se esforçam para perder um cliente. É tão simples entender como satisfazer um consumidor. É isso que o marketing deveria fazer todos os dias, certo? O esforço para reconquistar um cliente frustrado é muito maior do que o esforço para solucionar um simples problema. Conta fácil.


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Criação - Digital
Agora olhe para o Twitter do OldSpice. Agora leia o meu post.
Rogério Martins
14 de julho de 2010

“As marcas precisam participar da conversa.”

“A comunicação agora é um-a-um.”

“Voltamos a era do boca-a-boca.”

Este blablablá (hat tip: Fátima Rendeiro) sobre comunicação na era das redes sociais a gente ouve todo dia. Falar é fácil. Fazer, nem tanto. Os malucos da Wieden + Kennedy – Portland resolveram bancar o desafio e fazer exatamente isso. E, assim, criaram a — o que, exatamente? ação? — mais bacana que eu já vi em redes sociais nos últimos tempos.

Ontem (dia 13 de julho – na verdade, ainda está rolando), a galera de lá pegou o garoto propaganda do sabonete líquido Old Spice (aquele, da campanha que foi Grand Prix de filme em Cannes este ano) e botou o moço para responder com vídeos, uma a uma, perguntas e comentários que apareceram em blogs, twits, reddit.com, Facebook etc sobre os comerciais. Os links eram postados no perfil  do Twitter da marca. Confira, por exemplo, sua resposta para um comentário da atriz Alyssa Milano no Twitter.

Imagem de Amostra do You Tube

O mais impressionante é que eles abriram a possibilidade para que os internautas fizessem perguntas que foram respondidas praticamente em tempo real. Uma demonstração não só de brilho criativo como de agilidade que, acho que todo mundo aqui vai concordar, não é lá muito fácil de botar de pé. Imagina só se fossem seguidos os processos habituais de aprovação de cada texto, de qual pergunta seria respondida de um cliente grande. Definitivamente, não é para qualquer um.

Pois é. Quem poderia imaginar que ao levar o bullshite ao pé da letra, você consegue ter um resultado tão impressionante?

P.S.: Este post só foi possível porque vi essa ação via @DanLobo83


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Pulso
Twitter – Nova forma de comunicação ou perda de tempo?
Fatima Rendeiro
04 de dezembro de 2009

Pesquisa mostrou que o brasileiro passa mais tempo no Twitter do que internautas de outros países O internauta brasileiro passou 57 minutos, em média, no serviço de microblogs Twitter no mês de outubro, segundo dados repassados pelo Ibope nesta quinta-feira (3). Isso o posiciona como líder entre nacionalidades que passam mais tempo no site. Os brasileiros são seguidos pelos britânicos, cujo tempo médio passado no Twitter é 38 minutos, e pelos internautas dos Estados Unidos, que passaram 32 minutos no site., mas o twitter tem dividido as opiniões, existem os adeptos incondicionais, os que estão apenas olhando e os que não querem nem saber disso, porque acham absoluta falta de tempo. E você em que categoria se enquadra?

Dê sua opinião! Você considera o twitter em suas estratégias dígitais?


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Mídia
Tsunami de Informação e Inovação
Fatima Rendeiro
22 de maio de 2009

No Fórum Internacional de Mídia (www.foruminternacionaldemidia.com.br), realizado dia 21 de maio de 2009 pelo Grupo de Midia do Rio, tivemos a oportunidade de ouvir Marcelo Tas que tem 68.457 seguidores em seu Twitter e paro e penso como estamos envolvidos em uma Tsunami de Informação que nos atropela todos os dias, além disso, estamos vivendo uma onda de novidades, pois são várias coisas novas ao mesmo tempo e não estamos conseguindo dar conta de tanta informação nova.

Eu não estava no Twitter, mas acabei de me render, pois se um negócio como esse tem tem tanta gente participando, alguma coisa boa ele deve ter.

No mínimo troca de informações com gente bacana já vale a experiência.

E o que é mais interessante é que as chamadas mídias tradicionais que poderiam considerar o Twitter como outro mundo, o utilizam justamente para postar informações o dia todo. No Brasil, participam do Twitter, a Tv Record, a Tv Globo, a Tv Cultura, entre outros, além de vários jornais, como O Globo, com informações em tempo real.

E você o que acha do Twitter? Você já o considera como mídia?